卓勤企業作為一家現代制造企業，一貫堅持想客戶所想、想客戶未想到的服務宗旨。在產品研發上始終走在行業的前列。在行中第一家推出“5S”服務理念：簡單（simple）、快速（speed）、專業（specialized）、誠懇（sincere）、客戶滿意（satisfication）的服務。

服務模式

簡單誠懇

守時誠信，不失約客戶； 文明禮貌，不野蠻服務； 熱情主動，不推卸責任。

快速專業

24小時熱線服務 產品故障保修服務 客戶關懷回訪服務 遠程電話支持服務

專業設計安裝服務 產品個性設計服務 產品使用培訓服務 產品定期保養服務

產品終身維護服務

客戶滿意

服裝整齊，注重儀表 到場告知，微笑服務 注重溝通，尊重客戶 文明作業，環保現場

規范操作，行為專業 專業培訓，耐心指導 不亂收費，價格透明 拒絕吃請，廉潔自律

服務體系

卓勤服務體系是在公司發展過程中建立并逐步完善起來的。該體系以公司企業文化為底蘊，全員倡導“真誠、傾聽、及時、責任”的理念。

·多元的客戶服務通道——多元的客戶服務通道保證與客戶高效溝通

1、呼叫中心，服務請求暢通:021-50259067；網站留言：www.gangting.net.cn

2、客服郵箱： service@gangting.co；服務監督投訴：13636317911

3、客服中心傳真：021-65732899

·客戶服務按照服務標準——“全程跟蹤、貼身式”的客戶關系維護體制；

1、成功通過ISO服務質量管理體系認證。

2、全方位的客戶滿意度跟蹤，實施責任型客戶關系維護。

3、健全的客戶關系維護制度保證對各級別客戶的關注度。